• Plazo para Reclamos: Sabías que una vivienda nueva, cuenta con 3 garantías a cuenta del propietario primer vendedor o constructora a quién encargas una construcción. Esto está basado en la ley 20.016 y artículo 18 de la OGUC, las cuales señalan lo siguiente:
  • 10 años de garantía en el caso de fallas o defectos que afecten la estructura.
  • 5 años de garantía en caso de fallas en elementos constructivos o instalaciones.
  • 3 años de garantía en el caso de fallas o defectos en elementos de terminaciones o acabado de edificio.
  • El plazo comienza a regir a partir de la recepción final de obra a excepción de la garantía de terminaciones que rige a partir de la inscripción del inmueble a nombre del comprador en el CBR.
• Defectos Ocultos: Si encuentras defectos ocultos en la propiedad que no eran evidentes al momento de la entrega, puedes solicitar reparaciones por medio del área de Postventa de la inmobiliaria y/o constructora, siempre y cuando, se encuentre dentro del periodo de garantías.
• Modificaciones Estructurales: Por normativa, no puedes exigir modificaciones estructurales de la vivienda una vez terminada la construcción, a menos que se trate de cambios que afecten la seguridad o la funcionalidad básica de la casa.
• Cambios en Terminaciones: Puedes solicitar cambios en acabados y terminaciones siempre cuando estén defectuosos o fuera de tolerancia (Según manual CChC) en partidas cómo: pintura, pisos o accesorios antes de recibir la vivienda.
• Normativas de Recepción: Toda obra de construcción debe contar con un revisor independiente o ITO, para garantizar el cumplimiento normativo de la construcción.
• Inspección Previa: Antes de recibir la propiedad, tienes derecho a realizar una inspección técnica para verificar que todo esté en orden y conforme a lo pactado en el contrato.
• Cumplimiento de Especificaciones Técnicas: Si la propiedad no cumple con las especificaciones técnicas acordadas o publicitadas, puedes exigir su corrección antes de recibirla o exigir alguna indemnización.
• Instalaciones Defectuosas: Las instalaciones eléctricas, sanitarias o de calefacción deben cumplir con la normativa vigente y tomar todas las acciones preventivas para mitigar riesgos durante la operación. Puedes solicitar cambios o reparaciones si estas condiciones no se cumplen.
• Documentación Completa: Al recibir tu propiedad, tienes derecho a exigir todos los documentos relevantes, como el certificado de recepción final, planos, especificaciones técnicas. garantías de artefactos, entre otros.
• Prioridad en Mejoras: Puedes solicitar mejoras en aspectos específicos causados por faltas de calidad en la construcción antes de la recepción definitiva.
• Uso de Materiales de Calidad: Exigiendo que los materiales utilizados sean los acordados en el contrato, puedes negociar su reemplazo o reparación si no cumplen con los estándares pactados.
• Consultas a la inmobiliaria: Tienes derecho a realizar cualquier consulta sobre los detalles de la construcción y los materiales utilizados, así como sobre el cumplimiento de las normas.
• Certificaciones: Puedes pedir y revisar certificaciones de calidad de los materiales utilizados en la construcción y las instalaciones.
• Cambios en la planimetría: Si la casa fue modificada respecto a los planos originales, puedes exigir que se cumpla lo acordado antes de aceptar la entrega, conforme a lo estipulado en el contrato.
  • Si la casa fue modificada respecto a los planos originales, se debe realizar las modificaciones a nivel de planos, de arquitectura, estructura o especialidades que se vean afectados. Esto se debe presentar a la DOM como parte de los planos As-Built.
  • Los Planos As-Built son documentos que representan las condiciones reales de una construcción una vez que se ha completado. A diferencia de los planos originales, que pueden sufrir modificaciones durante la construcción, estos capturan con precisión la realidad del proyecto finalizado.

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• Tolerancia de Desnivel en Pisos: Tolerancia de desnivel de pisos: La CChC establece tolerancias de desnivel de piso, esto según el grado y tipo de hormigón. Habitualmente en vivienda es un hormigón G5, y su tolerancia de desnivel es de 3 mm. en 1.5 m. y de 5 mm en 3 m.
• Instalaciones Eléctricas: Sabías que en una sala de baño existirá un área que se denominará zona de seguridad, que cubrirá 60 cm. el perímetro de la ducha/receptáculo.
  1. No se permitirá el paso de canalizaciones eléctricas por la zona de seguridad, sean éstas a la vista, embutidas u ocultas.
  2. Los artefactos de alumbrado que se instalen en una sala de baño, deberán ser a prueba de salpicaduras.
  3. Pavimentos y Muros: La tolerancia de adherencia en revestimientos de cerámica o porcelanato en piso y muros es de 70% como mínimo.
  4. Pavimentos y Muros: ¿Sabías que el manual de tolerancias de la CChC establece una variación de tonalidad en cerámica o porcelanato de un 5 % sobre el total del recinto o elemento?
• Estacionamientos: Los estacionamientos contemplados en un proyecto deberán tener un ancho mínimo de 2,5 m, un largo no inferior a 5 m y una altura libre mínima de 2 m bajo vigas o elementos horizontales. Dicho ancho mínimo podrá reducirse hasta en un 10% por elementos estructurales, siempre que no afecte a más de la mitad del largo requerido.
• Pasillos: La CChC especifica que los pasillos deben tener un ancho mínimo de 1.2 metros para garantizar la seguridad y movilidad en el interior de la vivienda.

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• Zonificación: Antes de iniciar cualquier proyecto, verifica la zonificación del terreno para asegurarte de que el uso que le darás es permitido según la normativa.
• Coeficiente de Constructibilidad: La O.G.U.C. define coeficiente de constructibilidad como un número que multiplicado por la superficie total del predio, descontadas de esta última las áreas declaradas de utilidad pública, fija el máximo de metros cuadrados posibles de construir sobre el terreno.
• Instalaciones de Agua Potable: Las instalaciones sanitarias deben cumplir con las normativas técnicas de la OGUC, NCh 2485 y el Reglamento de Instalaciones Domiciliarias de Agua Potable y Alcantarillado (RIDAA), el cual establece requerimientos y proyecta consumos máximos según tipología del recinto, unidades de equivalencia hidráulica de los artefactos, capacidad y diámetros para el alcantarillado, entre otros aspectos relevantes para el diseño y la ejecución de tu proyecto.
• Sistemas de Evacuación de Aguas: La OGUC regula la instalación de sistemas de evacuación de aguas servidas. Asegúrate de contar con una conexión adecuada a la red de alcantarillado.
• ¿Qué es el CIP?: El Certificado de informes previas (CIP), es un instrumento contemplado en el artículo 116 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones (LGUC), que permite acreditar las normas urbanísticas que se aplican a un determinado inmueble y contiene la información a la cual se debe acoger cualquier edificación en el predio como condiciones, limitantes y la normativa urbanística que rige sobre el predio. A partir de dicho instrumento (CIP) cualquier persona puede conocer el destino del predio (residencial, comercial, equipamiento u otro), el volumen y altura que se puede edificar, entre otros; antecedentes necesarios al momento de decidir adquirir o construir un inmueble.

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